Komputeryzacja i popularyzacja internetu zmieniły sposób komunikowania się. Klasyczną pocztę zastę-puje e-mail, telefony stacjonarne powoli wypierają popularne komunikatory.

Geneza pierwszych komunikatorów to rok 1988 i powstanie protokołu Internet Relay Chat. Jej twórca, Fin Jarkko Oikarinen stworzył specjalne oprogramowanie, dzięki któremu osoby podłączające swój komputer do sieci serwerów mogły komunikować się w czasie rzeczywistym. Dzięki IRC użytkownicy odbierali na swoich monitorach tekst adresowany do wszystkich użytkowników tego narzędzia (podobnie jak w dzisiejszych czatach). Istniała również możliwość indywidualnych pogawędek. Jednak potrzeba opanowania kilku komend i zasad działania programu, sprawiła, że te popularne w latach 90-tych narzędzie zostało zastąpione przez komunikatory.

Pierwszym tego typu programem był stworzony w 1996 roku przez izraelskich informatyków ICQ (I Seek You) - w wolnym tłumaczeniu "szukam cię". Usługa zdalnej łączności ICQ była darmowym oprogramowaniem dla miłośników internetowych pogaduszek. W swojej funkcjonalności przypominała znane obecnie komunikatory. Podobnie jak dzisiejsze narzędzia tego typu, program dysponował możliwością utworzenia listy osób, z którymi możemy rozmawiać (dysponującymi tym samym programem). ICQ od powstania był wielokrotnie modyfikowany i funkcjonuje do dziś, będąc jednym z najpopularniejszych komunikatorów.

Dzisiejsze komunikatory (IM) w swojej podstawowej konstrukcji są niemal identyczne z ICQ. Istota ich popu-larności zależy od liczby użytkowników. IM są zazwyczaj darmowe, chociaż część z oferowanych przez nie usług może być płatna. Co oferują komunikatory? Podstawową funkcją jest możliwość rozmowy w czasie rze-czywistym. Ich charakterystyka stawia komunikator pomiędzy pocztą elektroniczną, a tradycyjnym telefonom. Z jednej strony umożliwia interakcje, błyskawiczną odpowiedź - rzeczywisty dialog. Z drugiej strony komunikator umożliwia większą kontrolę treści - to my decydujemy kiedy odpowiemy. Bez wątpienia oba te czynniki spra-wiają, że IM cieszy się olbrzymią popularnością wśród użytkowników internetu.

Na czym polega korzystanie z komunikatorów? Użytkownik instalujący tego typu program, z początku poszukuje innych użytkowników, najczęściej znajomych. W ten sposób powstaje lista kontaktów, w której można posługiwać się różnymi statusami, informującymi o tym czy dana osoba jest dostępna i chce rozmawiać. Zazwyczaj statusy umożliwiają ukrywanie swojej obecności, z zachowaniem możliwości rozmowy z innymi użytkownikami. Dodatkiem do tych funkcji są opisy statusów - czyli możliwość wpisania kilku słów od siebie widocznych w liście kontaktów pozostałych użytkowników dysponujących naszym numerem.

W Polsce popularne komunikatory to Gadu-Gadu, Tlen.pl WP-Kontakt, Po prostu.NET, Skape, OnetKomunika-tor. Bez wątpienia największą karierę na naszym rynku zrobiło polskie Gadu-Gadu, stworzone w 2000 roku przez Łukasza Foltyna. Program według producenta ma 6 mln unikalnych użytkowników, którzy każdego dnia wymieniają między sobą 300 mln wiadomości. Gadu-Gadu jako darmowa aplikacja utrzymuje się z reklam oraz płatnych usług. Firma wciąż prezentuje nowe, ulepszone wersje programu, które odzwierciedlają kierunek roz-woju współczesnych komunikatorów.

Użyteczność tego typu narzędzi dostrzeżono przy prowadzeniu biznesu. Komunikatory w wielu firmach zastępują telefony. Szczególnie w dużych przedsiębiorstwach umożliwiają komunikacje z pracownikami, także z osobami funkcjonującymi poza siedzibą firmy bez dodatkowych kosztów. Oczywiście mogą służyć również do kontaktów z klientami, stałymi wykonawcami czy współpracownikami firmy.

Użytkownicy dzisiejszych komunikatorów, na przykładzie Gadu Gadu nie muszą ograniczać się wyłącznie do rozmowy przez komputer. Współczesne komunikatory to kompleksowe narzędzia do komunikacji i rozrywki w internecie. Swoim użytkownikom umożliwiają rozmowę, wysyłanie sms-ów, przesyłanie plików, e-maili, moż-liwość połączeń telefonicznych. Z roku na rok oferta komunikatorów staje się coraz ciekawsza.

» powrót do poprzedniej strony
» powrót do strony głównej Ja.pl